Eine Markise fehlte in meinem Gesamtauftrag, entweder hat die DPD oder der Velux-Versand diese vermasselt, ich könnte auch sagen gestohlen. Velux war zu keinem Zeitpunkt bereit, diese kostenfrei zu ersetzen. Ich habe eine neue Markise kostenpflichtig bestellen müssen.
Ging um Wärme- und Lichtschutz/Verdunkeln. War völlig unklar von den Produkten, ob das außen oder innen angebracht wird und wie dunkel es wird im Vergleich zu vorher mit welchem Produkt. Außerdem war die Anleitung für die Außen-Markisse eine Katastrophe. Ich bin Ingenieur und fast fertig mit einer Kernsanierung und es war aus dem Blättchen nicht klar, was nun entfernt werden muss und wie. Die Videos waren genauso nutzlos von velux. Ein Franzose hat dann ein Video gemacht gehabt, wo es wirklich mal gezeigt wurde, was wo entfernt und wo angebracht werden muss. DANN war es einfach. Aber als Anleitung an sich ... meine Herren.