Die gekaufte Hitzeschutzmarkise für das Fenster war eine Notlösung. Der solarbetriebene Rolladen an diesem Fenster funktioniert nicht mehr - verbaut 2017. Nun soll man einen Austausch vornehmen (Motor,Solarzelle und Akku) - man kann diesen Rollladen nicht manuell bedienen z. B. beim Notfall, der nun vorliegt. Warum wurde hier nicht bei der Konstruktion an eine Notlösung gedacht? - Kurbelbetrieb oder Batteriepufferung! Nach 12 - 15 Jahren bekommt man dann keine Ersatzteile/Austauschteile mehr - dann soll man alles erneuern - das ist nicht Kunden orientiert - ich mag mittlerweile unsere Wegwerftechnik nicht mehr - mfG Heinz-Helmut Reich
Das Montagezubehör hat teilweise nicht gepasst, obwohl die Typangaben alle richtig waren. Musste selber Anpassungen vornehmen.
Webseite mit Smartphone nicht in Ordnung, Service Mitarbeiterin dann am Telefon sehr gut. Sie \"ging\"mit mir die entsprechenden Seiten durch. Mitarbeiterin sehr freundlich und kompetent!
Mein Mann nach dem Einbau der Rollos, \"da hat sich jemand wirklich Gedanken gemacht und es so hervorragend umgesetzt, dass jedermann diese Rollos einbauen kann\". Wirklich herausragend!
Kühne & Nagel hat durch DPD liefern lassen. Obwohl das Büro besetzt war, wurde bei der ersten Auslieferung gemeldet, dass niemand anwesend war. Bei der zweiten Anlieferung wurde das Paket irgendwo im Bürohaus abgelegt. Nach einigem Suchen haben wir es gefunden. Im Büro melden sich täglich Kurierdienste. DPD ist nie dabei weil die hochgradig unzuverlässig sind. Sie sollten sich ihren guten Namen nicht von so einem Dienstleister ruinieren lassen.