Ich habe ein Sichtschutzrollo bestellt und mir mit der Auswahl derFarbe grosse Mühe gegeben.Perfekte Frabe auch angekommen, nur, wenn ich das Rollo herunterziehe,ist sie so schwach, dass ich gleich ein weisses Rollo hätte bestellen können.Mir war nicht klar, dass von einem Licht/Sichtschutz garnichts an Frabe übrigbleibt.Die Verpackung war stark beschädigt, was dem Rollo Gottseidank aber nicht geschadet hat.
Wollte 2 neue Jalousien an meine 25 Jahre alten Velux Dachfenster anbauen. Zur Montage fehlten mir passenden Zubehörträger, die ursprünglich vor 25 Jahren am Fenster vorhanden waren. Diese waren mittlerweile aber nicht mehr vorhanden. Nach Zusendung des Typenschilds wurden mir diese Kleinteile kostenlos zugeschickt. Herzlichen Dank!! Toller Service. Die Jalousien haben top Qualität. Hat Spaß gemacht, die zu montieren. Passte alles hervorragend. Waren zwar nicht ganz billig. Hat sich aber gelohnt. Würde ich immer wieder so mache. Gute Ware.
Ich habe im Mai \'24 die gleichen Endkappen bei Velux bestellt und dafür einen sehr überzogenen Preis bezahlt. 23.80€ komplett. Der jetzige Preis ist im Onlineshop mit ca. 2,50 €...ich fühle mich ein bisschen abgezockt. Vielleicht können Sie das klären und mir eine zufriedenstellende Lösung vorschlagen. Grüße J.Blum
Ein wirklich zuvorkommender Service. Wir hatten uns bei der Bestellung in der Artikelbezeichnung geirrt, Velux hat die Sendung sofort zurückgenommen, obwohl wir wegen Urlaubs die Reklamationszeit überschritten hatten. Wir können unser Wunschprodukt problemlos neu bei Velux bestellen. Das nenne ich einen Super-Service.
Gute Hilfe zur Montage sind YouTube-Videos. Am Besten zu zweit die Montage durchführen, einer sieht das Video, der andere montiert.