Es ist äußerst schade, dass für 7-8 Jahre alte Artikel (elektrische Sonnenschutzrollos) keine gleichwertigen Ersatzlieferungen möglich sind. Sie liefern stattdessen völlig anders aufgebaute Sonnenschutz Uproar, die nicht zu den bereits verbauten passen. Dies merkt man jedoch erst nach der Bestellung, da das Personal (telefonische Beratung) Offenbar nicht weiß, dass die Produkte wesentlich verändert wurden. Darüber hinaus sind die neu gelieferten elektrischen (!) Sonnenschutzrollos offenbar nicht mehr mit dem 24 V – Anschluss, mit dem die bisherigen Rollos gesteuert wurden, kompatibel. Sehr schade und enttäuschend für eine führende Marke wie wie VELUX.
Toller Job von Laura Winter - perfekt !!!!! Telefonische Hotline schnell erreichbar und Top kompetent bei der schnellen Lösungsfindung z.B. Reset der Anlage nach Austausch von Komponenten.