OHNE direkten Kontakt mit dem Kundenservice ist es schwierig die richtigen Ersatzteile zu finden. So wurden mir unter dem Filter meines Modells (GGL S08 3059) nicht alle Ersatzdichtungen angezeigt. Dies führte zu einer Fehlbestellung auf Grund zweideutiger Bezeichnung. (Gesucht war die untere Dichtung des Flügels, zur Auswahl war nur eine \"Dichtung seitlich unten\", KEINE direkt mit Bezeichnung \"unten\") Sehr zufrieden war ich dann mit der Kulanz des Kundenservices.
Wir waren sehr erfreut darüber, dass Sie noch so leicht zu montierende Innen-Jalousien für die bestimmt 30 Jahre alten Velux-Dachflächenholzfenster vorhalten. Hans-Joachim Graf Hannover
Ich bin rundum zufrieden mit Velux! Der Service war hervorragend, die Qualität der Produkte ist wirklich sehr gut. Besonders hervorheben möchte ich die nette Dame am Telefon, die mir bei meinen Fragen sehr weitergeholfen hat. Die Rollos für mein Dachfenster haben mich überzeugt: Sie waren selbst für einen Laien ganz einfach zu montieren. Ich kann Velux absolut empfehlen und werde sicher wieder auf ihre Produkte zurückgreifen! Danke!
Das Produkt ersetzt ein Plissee von 2004, das insgesamt einen solideren Eindruck machte. Die Spanbänder sind so kurz, dass das Plissee so unter Spannung steht, dass es kaum montiert werden konnte.
Wäre super wenn beim VELUX Ersatzteil Motor mit Photozelle eine kleine Beschreibung zum Einstellen dabei wäre nicht immer ist Internet verfügbar