Die Reklamation des Produkts war sehr unkompliziert und kulant.Der Austausch hat gut funktioniert. Nur die Lieferung mit DPD ist immer sehr lange.
in den letzten 4 Jahren hab ich inzwischen drei Rollos der baugleich Dachfenster erneuern müssen. Bei jedem war die Fixierung der Führungsfäden und die Gleitschienen wieder anders. Bei allen dreien hätten die Schienen und die befestigungsteile der Fäden noch funktioniert. DIeses Material ließe sich sparen, wenn die Form beibehalten bliebe. Im Übrigen ist alles gut durchdacht,, verständlich beschrieben und daher leicht zu montieren.
Ich bedanke mich nochmal ganz herzlich für die supernette und kompetente Beratung durch den Kundenservice. Sowohl der telefonische und die Kommunikation per E-Mail waren tiptop.
Montag morgen um 7:30Uhr bestellt, Dienstag Mittag um 14:00 bereits montiert. Super schnelle Lieferung. Tolles Produkt. Durchdachte Montagevorbereitung und verständliche Anleitung. Was will ich noch mehr?