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Verena H
10/10
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Super unkomplizierte Montage. Hatten vorher ein entsprechendes Montagevideo gesehen - alles war genauso wie im Video. Von der Einfachheit der Montage waren wir begeistert. Alles hat perfekt zusammengepasst.
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Steffen H
7/10
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Die Lieferzeit ist etwas lang; das Paket wurde an meiner Tür abgestellt ohne zu klingeln, obwohl ich zu Hause war; das Rollo gehört in Luftpolsterfolie o.ä. eingewickelt, bevor es in den Karton kommt; die Tüte mit den Schrauben/Nägeln hatte ein Loch, beim Herausholen aus dem Karton fiel eine Schraube raus und dann rein in den Abfluss vom Waschbecken
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Manfred D
8/10
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Es ist wünschenswert die Komponenten separat und nicht nur als Komplettset zu erhalten. Das wäre nicht nur preiswerter sondern auch umweltfreundlicher.
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Brigitte S
10/10
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Der Kundenservice ist einfach top sehr gut und kompetent habe sehr schnell alles bekommen wie gesagt einfach super
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Hermann O
10/10
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ich habe das verdunklungsrollo noch nicht installiert bzw. ausgetauscht. Das bisherige ist leicht eingerissen und schliest nicht mehr ganz.
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Manuela S
9/10
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Bin sehr zufrieden mit dem Produkt Endlich Hitze und Sichtschutz in einem. Die Hitze kann im Dachgeschoss eines Hauses einen zu schaffen machen. Nun endlich alles gut
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Jerzy M
10/10
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Die Rollos sind vergleichsweise teuer, dafür aber qualitativ die beste auf dem Markt. Habe schon andere ausprobiert, un d wegen Qualität mängel zu originale Velux immer zurück gegriffen. Nur einmal habe ich fehlerhaftes Stoff bekommen. Nach kurzen tel. Gespräch und zuschicken der Foto habe ich sofort neue anstandslos Ersatz zugeschickt bekommen kostenlos und ohne Verzögerung. Das nenne ich Service.
Kommentar von veluxshop.de:
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass der Lieferservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern.