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Michael L
7/10
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Die Lieferung dauert eine Woche. Das ist im Sommer bei starkem Sonnenschein und folglich deutlicher Wärmeentwicklung sehr unglücklich, wenn kein Sonnenschutz vorhanden ist und die Lieferung so lange dauert. Zudem sind die Beschreibungen zum Einrichten des neuen Rolladens recht undurchsichtig und teilweise fehlerhaft. Die Qualität und Optik des Reparatur-Sets des Solar-Außenrolladens ist im Vergleich zum 14 Jahren alten Vorgänger-Modell deutlich weniger wertig. Der Preis für das Reparatur-Set ist im Vergleich zur Produktqualität mit weit über 200 EUR (Stand Juli 2025) unverschämt hoch! Zudem sollten die Komponenten aus Sicht der Nachhaltigkeit und der Umwelt zuliebe kurzfristig auch separat angeboten werden.
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Michael M
10/10
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Der Servicemitarbeiter in der Hotline hat das Problem schnell diagnostiziert und ich hatte binnen Minuten nach dem Gespräche eine Email mit den relevanten Informationen und zudem Links zur Bestellung des Ersatzteils und zu Videos. Die Videos zur Installation auf YouTube sind sehr hilfreich.
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Andreas L
10/10
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Alles perfekt! Professionelle Beratung, schneller Versand und gute Ware. Mehr geht nicht!
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Andrea H
10/10
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Beim Einschieben in die vorgesehene Fensteraufnahmepunkte blieb beidseitig - entgegen der Bedienungsanleitung (bzw. Ihrem Einbauvideo) - das Klickgeräusch aus! Das Rollo sitzt dennoch perfekt und bombenfest. Als ich mit Bekannten darüber sprach, die auch kürzlich ein Rollo von Ihnen bestellt hatten, erfuhr ich, dass es bei ihnen ebenfalls nur teilweise (nämlich einseitig) zum CLICKEN kam... Das Abdunklungsrollo mit zusätzlichem Plissee ist aber wirklich praktisch und schön! Ich finde die Musterauswahl prima und begrüße es sehr, dass alle angebotenen Farben/Muster zum selben Preis erhältlich sind!!!