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Werner W
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Die bebilderte montageanleitung ist sehr ungenau und teilweise irreführend. Da wäre eine Verbesserung dringend nötig. Ein Beispiel, in Lieferung befindliche Anzahl der Schrauben und warum mehr drinnen sind. Ebenso die Bilder sind teilweise ungenau und irreführend.
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Hans-Jürgen R
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Am 29.7. Artikel bestellt und bezahlt. Kauf wurde bestätigt. Bis heute, 9.August, jedoch keinerlei Info mehr erhalten. Wo ist der Artikel? Wurde er überhaupt versandt?
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Thomas H
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Anfrage nach Kleinteilen per Mailkontakt auf der Homepage wird nicht beantwortet !
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Margarete K
10/10
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Frank G
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Die Zustellung mit DPD war eine Katastrophe. Beim ersten Versuch der Lieferung an eine Postbox war die dann leer. Beim zweiten Versuch an einen DPD Zustellpunkt wurde die Ware wegen Adressunstimmigkeiten nicht zugestellt. Ich gebe es auf. Werde erst dann wieder bei Ihnen bestellen, wenn Sie einen anderen Lieferdienst anbieten.
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Albert B
10/10
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Die beiden Velux Hitzeschutzrollos wurden am 08.08.2025 montiert. Die Montage war einfach durchzuführen. Die Rollos sehen sehr gut aus und sorgen für angenehme Temeraturen. Und das bei einem nachtäglichen Einbau nach 19 Jahren. Wir sind sehr zufrieden. Vielen Dank. Viele Grüße.
Kommentar von veluxshop.de:
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Einbauanleitung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern.