veluxshop.de Bewertungen

Sie haben wirklich nette und kompetente Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Ich war überaus positiv angetan von der Art und Weiße wie mir geholfen wurde. Sowohl Frau Stutzke, Herr Petersen und Herr Träge haben mich vollumfänglich beraten und mir bei meinem Problem - ein Ersatzrollo für ein Dachfenster aus dem Jahre 1984 -geholfen. Sogar hat man mich beim Bestellvorgang im Online-Shop begleitet bis zum Abschluss. Das findet man nicht überall. Ihr Produkt haben wir 1984 einbauen lassen und das Fenster ist heute noch in Funktion. Danke für die Hilfe und liebe Grüße an das Team. - Drei Daumen hoch!

Lieferung sehr schnell. Das verdunkelungs Rollo wurde in der Originalverpackung geliefert. Karton stark beschädigt, aber Produkt einwandfrei. Des Beste ist die einfache Montage und die hochwertige Qualität. Preis liegt an der Obergrenze. Übrigern das Fenster wurde Anfang dieses Jahres eingesetzt, nachdem das alte hölzerne Velux vierzig Jahre gehalten hat. Danke Velux.

Es hat alles gut geklappt, von der Bestellung bis zur Lieferung!

Sehr wünschenswert und hilfreich wäre eine Installationsanleitung für das gelieferte Ersatzteil, Seilzug zu einem Verdunkelungsrollo. Schlimm genug, dass ein Seil eines Verdunkelungsrollos einfach aus dem Plastikteil, das als Halterung dient, herausgerissen ist (da war wohl etwas nicht richtig verschweißt). Aber eine hilfreiche Anleitung mitzuliefern, wie die gelieferten Seile neu zu installieren sind, wäre doch gut gewesen. Es wäre sogar schön, wenn dies, wenn es schon nicht mitgeliefert wurde, mir dann doch noch nachgeliefert werden könnte. Das würde mich sehr freuen. Ich habe bisher nicht montiert, aus der Befürchtung heraus, ich könnte etwas bei der Demontage falsch machen. Bei früheren Reparaturen an Velux Dachfenstern hatte ich, soweit ich mich erinnere, einen besseren Service. Können Sie da bitte nochmal nachlegen? Die teils obskuren Internet-Tutorials von Möchte-gern-Profis sind nicht immer hilfreich. Danke für alle Mühe und freundliche Grüße Werner Schwartz