Il serait souhaitable de préciser lors de la commande s’il faut acheter un accessoire pour poser son store. Il a fallu que je cherche pourquoi je ne pouvais pas remplacer mon store velux GGL 04 lors de livraison et il a fallu que je passe une 2ème commande avec évidemment des frais d’envoi pour un article à 0,01€. Dommage.
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Martine Olive Gite
10/10
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Satisfaction totale, efficacité, réactivité et gentillesse. Si mon store est aussi performant dans le temps que votre service client alors l\'expérience sera parfaite.
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Ruth Schneider
9/10
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Mon avis sur l\'achat d\'un store velux pour fenêtre de toit: j\'ai du refaire une seconde commande avec frais de port , pour un accessoire non compris dans le store neuf livré.Il serait judicieux de mentionner lors de la commande , que cet accessoire (supports de montage ZOZ 230 ) est nécessaire à l\'installation sur la fenêtre de toit, et le proposer lorsque l\'article est dans le panier. Sinon store facile à installer.
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Michel Zampaolo
8/10
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il serait bon que les messages du transporteur puissent se référer au site marchand où la commande a été passée; les internautes ont de plus en plus de commandes simultanées passées sur des sites différents et il est parfois compliqué de comprendre à quelle commande correspond le message du transporteur.
Commentaire par Store-fenetredetoit.fr:
Merci pour vos commentaires. Nous cherchons en permanence à améliorer nos services et l'information destinées à nos clients. Nous vous remercions pour votre recommendation et la transmettrons au service concerné.