das Rollo lässt im geschlossenen Zustand im oberen Bereich zuviel Licht durch.
Meinen Verbesserungsvorschlag haben Sie bereits erhalten. Bitte lesen!!!!
Kommentar von Dachfenster-rollo-shop.de:
Es tut uns sehr leid zu erfahren, dass Ihr Rollo fehlerhaft ist und Sie Anlass zur Beschwerde hatten.
Für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind, bitten wir um Entschuldigung.
Hiermit bestätigen wir, dass wir Sie in einer separaten E-Mail kontaktiert haben.
Für weitere Auskünfte stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Der Net Promoter Score ist eine Loyalitätskennzahl, die als KPI für die Kundenerfahrung verwendet wird und auf einer Skala von -100 bis +100 gemessen wird.
Zur Berechnung des NPS bitten wir die Kunden zunächst, die Frage "Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie dieses Unternehmen einem Freund oder Kollegen empfehlen würden" auf einer Skala von 0 - 10 zu beantworten.
Kunden, die 0 - 6 beantworten, sind Kritiker, 7 - 8 sind Passive und 9 - 10 sind Promotoren. Der NPS ist die Differenz aus dem Prozentsatz der Promotoren minus dem Prozentsatz der Kritiker.
Kommentar von Dachfenster-rollo-shop.de:
Es tut uns sehr leid zu erfahren, dass Ihr Rollo fehlerhaft ist und Sie Anlass zur Beschwerde hatten. Für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind, bitten wir um Entschuldigung. Hiermit bestätigen wir, dass wir Sie in einer separaten E-Mail kontaktiert haben. Für weitere Auskünfte stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.