Retoure Schein wäre von Vorteil für evtl Rücksendung sind sonst sehr teuer
Kommentar von Dachfenster-rollo-shop.de:
Vielen Dank für Ihr Feedback! Unsere Rückgabebedingungen besagen, dass alle Rücksendungen für Sie kostenlos sind. Wir legen nicht jeder Bestellung Rücksendescheine bei, da nur ein sehr geringer Prozentsatz der Bestellungen zurückgeschickt wird. Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, können Sie uns eine E-Mail senden oder uns anrufen. Wir kümmern uns um den Rest. Ich habe für Ihre Bestellung keinen Fall bezüglich einer Rücksendung gefunden. Sollten Sie Probleme mit dem Rollo haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Herzliche Grüße vom Dachfenster Rollo Shop.
Der Net Promoter Score ist eine Loyalitätskennzahl, die als KPI für die Kundenerfahrung verwendet wird und auf einer Skala von -100 bis +100 gemessen wird.
Zur Berechnung des NPS bitten wir die Kunden zunächst, die Frage "Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie dieses Unternehmen einem Freund oder Kollegen empfehlen würden" auf einer Skala von 0 - 10 zu beantworten.
Kunden, die 0 - 6 beantworten, sind Kritiker, 7 - 8 sind Passive und 9 - 10 sind Promotoren. Der NPS ist die Differenz aus dem Prozentsatz der Promotoren minus dem Prozentsatz der Kritiker.
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Vielen Dank für Ihr Feedback! Unsere Rückgabebedingungen besagen, dass alle Rücksendungen für Sie kostenlos sind. Wir legen nicht jeder Bestellung Rücksendescheine bei, da nur ein sehr geringer Prozentsatz der Bestellungen zurückgeschickt wird. Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, können Sie uns eine E-Mail senden oder uns anrufen. Wir kümmern uns um den Rest. Ich habe für Ihre Bestellung keinen Fall bezüglich einer Rücksendung gefunden. Sollten Sie Probleme mit dem Rollo haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Herzliche Grüße vom Dachfenster Rollo Shop.