Blöd ist das man das Rollo nur ganz schließen kann es fehlen Halterungen das man es nur halb oder 3/4 runterlassen kann
Kommentar von Dachfenster-rollo-shop.de:
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Funktionalität des Rollos nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wie in der Produktbeschreibung angegeben, ist dieses Modell dafür konzipiert, vollständig geöffnet oder geschlossen zu werden und verfügt nicht über eine Vorrichtung zur Fixierung in Zwischenpositionen.
Wir haben Sie hierzu bereits direkt kontaktiert, um dies zu erläutern und Ihnen weitere Unterstützung anzubieten. Sollten Sie ein Rollo mit flexibleren Einstellmöglichkeiten suchen, beraten wir Sie gerne zu passenden Alternativen.
Der Net Promoter Score ist eine Loyalitätskennzahl, die als KPI für die Kundenerfahrung verwendet wird und auf einer Skala von -100 bis +100 gemessen wird.
Zur Berechnung des NPS bitten wir die Kunden zunächst, die Frage "Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie dieses Unternehmen einem Freund oder Kollegen empfehlen würden" auf einer Skala von 0 - 10 zu beantworten.
Kunden, die 0 - 6 beantworten, sind Kritiker, 7 - 8 sind Passive und 9 - 10 sind Promotoren. Der NPS ist die Differenz aus dem Prozentsatz der Promotoren minus dem Prozentsatz der Kritiker.
Kommentar von Dachfenster-rollo-shop.de:
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Funktionalität des Rollos nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wie in der Produktbeschreibung angegeben, ist dieses Modell dafür konzipiert, vollständig geöffnet oder geschlossen zu werden und verfügt nicht über eine Vorrichtung zur Fixierung in Zwischenpositionen. Wir haben Sie hierzu bereits direkt kontaktiert, um dies zu erläutern und Ihnen weitere Unterstützung anzubieten. Sollten Sie ein Rollo mit flexibleren Einstellmöglichkeiten suchen, beraten wir Sie gerne zu passenden Alternativen.