Wie bereits mit dem Kundendienst besprochen, finde ich die Verpackung der Rollos ohne Umverpackung nicht ausreichend! Bei mir sind zwei, der drei Rollos, mit offenen Kartons (sie waren nicht einmal zugeklebt) angekommen - es war einfach Glück, daß noch alles drin war!
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Kommentar von Dachfenster-rollo-shop.de:
Vielen Dank für Ihr Feedback zur Verpackung Ihres VELUX Produkts. Wir möchten Sie darüber informieren, dass VELUX kontinuierlich daran arbeitet, seinen ökologischen Fußabdruck zu minimieren. In diesem Zusammenhang befinden wir uns in einem umfassenden Umstellungsprozess, bei dem wir so weit wie möglich auf Kunststoff in unseren Verpackungen verzichten. Diese nachhaltigere Verpackungslösung ist so konzipiert, dass sie den Anforderungen eines normalen Transports standhält und stets sicher versiegelt ist. Leider kann es in Einzelfällen durch unsachgemäße Handhabung seitens der Transportdienstleister dennoch zu Beeinträchtigungen kommen. Wir freuen uns jedoch, dass Ihre Lieferung vollständig und unbeschädigt angekommen ist und die Jalousien in einwandfreiem Zustand sind. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung auf unserem Weg zu mehr Nachhaltigkeit. Mit freundlichen Grüßen, Dachfenster-Rollo-Shop.de