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Karl-Heinz B
10/10
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Da die Einbauanleitung des Dachfenster Rollos nicht schlüssig war, wurde mit dem Support telefoniert. Hier wurden mir sofort per Email Screenshots und ein Videolink zugesandt, die mir halfen. So stelle ich mir Hilfe vor. Dann klappte der Einbau ganz leicht.
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Georg P
5/10
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Produktqualität ist top, 5 Sterne. Der Abzug in der Gesamtwertung resultiert ausschließlich aus der „Leistung“ ihres Transportdienstleisters DPD, der trotz Anwesenheit am vereinbarten Liefertermin definitiv nicht einmal in der Nähe der Lieferadresse war. Trotzdem kam die „Info“ Wir haben Sie nicht persönlich angetroffen. Zudem war das Paket beschädigt und notdürftig getaped.
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Kommentar von Dachfenster-rollo-shop.de:
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zur Produktqualität – das freut uns sehr. Es tut uns leid, dass es beim Versand durch DPD zu Problemen kam. Die falsche Zustellbenachrichtigung und die beschädigte Verpackung entsprechen nicht unserem Anspruch. Wir geben Ihr Feedback an DPD weiter und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Sollten Sie am Produkt selbst Mängel feststellen, melden Sie sich bitte jederzeit bei uns.