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Anett H
10/10
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Itzala hat hochwertige Velux Produkte, die original und im Vergleich zum Velux Shop deutlich preiswerter sind. Ich habe bei Itzala schon eine Hitzeschutzmarkise und Verdunklungsrollo und jetzt das Insektenschutzrollo bestellt. Den Einbau habe ich jeweils problemlos allein durchgeführt - als Frau. Aufgrund der guten und verständlichen Anleitung schafft das jeder. Außerdem kann man sich ein Video ansehen z.Bsp. bei Youtube. Ich kann Itzala nur wärmstens empfehlen : Produkte top, Lieferung top, Preise top! Anett Henkel
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Andreas K
9/10
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Ich habe nichts zu beanstanden. Alles lief perfekt! Auch der Kundenservice für eine kleine Frage war gut zu erreichen.
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Anne K
10/10
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Das Paket kam beschädigt bei uns an und ich habe es dem Kundenservice gemeldet. Die Dame war super nett und hilfsbereit und hat sich im Handumdrehen um unser Problem gekümmert und direkt ein neues Plissee versendet Ich bin sehr zufrieden und werde bestimmt noch einmal bestellen
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Diesner M
8/10
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Hallo, ich hatte ja zwei falsche Verdunklungsrollos bestellt und bekommen. Leider konnte ich unter der auf dem Lieferschein genannten Nummer niemand erreichen. Ich habe dann die Telefonnummer auf der Homepage genommen und eine sehr gute Mitarbeiterin erreicht. Sie hat mit mir zusammen die richtigen Rollos herausgesucht und dann eine Ersatzbestellung mit dem Mehrpreis angelegt. Nachdem ich über Paypal bezahlt hatte, habe ich auch einen kostenlosen Rücksendeschein bekommen und dann auch die richtigen Rollos. Viele Grüße, Michael Diesner.
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Hausverwaltung S
6/10
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Das Produkt, die Lieferung und der bestell Vorgang alles in Ordnung. Nur dass ich das Produkt kurze Zeit später bei Hornbach deum € 20,00 günstiger gesehen habe.
Kommentar von Dachfenster-rollo-shop.de:
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – es freut uns, dass Sie mit Produkt, Lieferung und Bestellung zufrieden sind. Preisschwankungen am Markt lassen sich leider nicht immer vermeiden, aber wir danken Ihnen für den Hinweis und geben ihn gern weiter.